Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей, которые предоставляются Администрацией сайта через ресурс https://vbota.ru (далее — Сайт). Мы осознаем высокую значимость защиты частной информации и стремимся обеспечить максимальный уровень безопасности данных наших клиентов и посетителей в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя данный Сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями настоящего документа и даете свое полное и осознанное согласие на сбор, хранение и обработку ваших данных на условиях, изложенных ниже.

1. Основные понятия и определения

Для целей данной Политики используются следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных с помощью технических средств. В данном контексте Оператором является Владелец сайта https://vbota.ru.
4. Субъект персональных данных — пользователь, посетивший Сайт и предоставивший свои данные через формы обратной связи или иные инструменты взаимодействия.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных исключительно в целях, необходимых для реализации функционала Сайта и оказания услуг по созданию чат-ботов для онлайн-школ. К таким целям относятся:

1. Установление законной связи с пользователем для предоставления ответов на запросы, консультаций по разработке автоматизированных систем и коммерческих предложений.
2. Заключение, исполнение и управление договорами на оказание услуг по разработке и настройке чат-ботов.
3. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для повышения удобства взаимодействия с посетителями.
4. Рассылка информационных и маркетинговых материалов (только при наличии явного согласия пользователя на получение таких сообщений).
5. Обеспечение безопасности работы ресурса и предотвращение злоупотреблений.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Администрация может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании/онлайн-школы, ссылки на социальные сети или мессенджеры.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о посещенных страницах, время пребывания на сайте, источник перехода на ресурс (реферер) и данные файлов cookie.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и базируется на следующих принципах:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не обрабатываются в целях, несовместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для достижения поставленных целей.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.
5. Конфиденциальность: данные защищены от несанкционированного доступа третьих лиц.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием автоматизированных средств и без них. Владелец сайта обязуется:

1. Не раскрывать третьим лицам персональные данные пользователя без его письменного или электронного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом РФ.
2. Использовать данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
3. Обеспечить хранение данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства.
4. Прекратить обработку и уничтожить данные по достижении целей их сбора или по требованию пользователя.

6. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. Срок хранения может быть продлен в случаях, когда это необходимо для соблюдения требований налогового или иного применимого законодательства РФ.

Уничтожение данных производится путем их безвозвратного удаления из баз данных и электронных реестров Оператора.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь имеет полное право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

8. Использование файлов cookie и аналитических систем

Для повышения эффективности работы сайта https://vbota.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют:

1. Запоминать предпочтения посетителя и настройки интерфейса.
2. Анализировать трафик с помощью сервисов внешней аналитики (например, Яндекс.Метрика), что позволяет понять, какие разделы сайта наиболее востребованы.
3. Оптимизировать рекламные кампании и оценивать их эффективность.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Безопасность и защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, блокирования или несанкционированного доступа. Меры включают в себя использование защищенного протокола HTTPS, ограничение доступа к серверам хранения данных и регулярный мониторинг безопасности.

10. Изменение данной Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает автоматическое согласие пользователя с обновленными условиями.

11. Контакты и обратная связь

Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных, а также запросы на удаление или изменение информации, должны направляться через формы обратной связи, расположенные на сайте https://vbota.ru, либо по электронным адресам, указанным в разделе «Контакты» данного ресурса.